创新管理 – 中文版块

只要客户没有得到他们所需要的，商业机会就会出现。当正确实施大规模定制，就有潜力提供一个长期持久的竞争优势，更好、更合适的产品和服务，可以以获得好的售价。最后一篇关于“定制500强”的系列文章总结了相关结论和重要知识。

在为“定制500强”编制一个为期12个月的研究数据时，研究人员发现，大约20％的公司在这段时间倒闭了。在本系列的第7部分，我们就来仔细了解一下这些初创公司和成名企业实施大规模定制失败的原因，以及经理人预期在哪些领域会遇到的阻力最强。

客户在协同设计过程中的经验和成就感对一个定制产品的成功至关重要。在大规模定制系列的第3部分，多米尼克·沃奇和弗兰克·皮勒解释了为什么管理者应超越纯粹的技术和后台整合的配置工具包，同时也需专注于提供极佳的配置体验。

提供一个可定制的产品时如何严格地将选择的负担降到最低，并最大限度地提高客户共同创作过程中产生的喜悦？在这个关于大规模定制系列的第五部分弗兰克·皮勒教授介绍了如何把选择的复杂性变成客户体验和忠诚度。

提供定制化的产品会给一个公司的资源带来压力。有没有什么不同的方式，可以最大限度地减少公司的经营和供应链的恶化？在大规模定制系列文章的第四部分，弗兰克·皮勒和法布里奇奥·萨尔瓦多解释了强大的流程设计 — 依靠公司重新使用或重整现有的组织和价值链资源，以满足客户的差异化需求。

一个公司寻求采取大规模定制首先必须了解客户需求的特质。完成这关键的一步后，该公司可能会决定它要提供什么、不提供什么。在这个关于大规模定制的系列文章的第三部分中，弗兰克·皮勒和法布里奇奥·萨尔瓦多描述了一些潜在的发现大规模定制发展空间的方法。

由于本地网民成为消费者和采购商的过程中不断经过个性化的产品是“训练”，大规模定制市场终于成熟。这个专业系列的第二篇文章专注于大规模定制，教授弗兰克·皮勒和多米尼克·沃奇通过仔细研究当前市场，从客户的角度观察了500个该领域的领导者，提出了他们的建议。

“顾客永远是对的”这个口号正在被赋予新的含义，它意味着管理个性化的产品的能力是确定你的公司能否跟上竞争的决定因素。在本系列的第一部分中，在大批量定制、个性化和开放式创新领域领先的专家弗兰克·皮勒，讨论了大规模定制的目标、范围和核心能力。

消费者可以大规模定制个性化产品的想法对客户体验和期望、以及对产品研发的组织方式都是一个巨大的影响。这篇系列文章通过广泛研究消费品领域大规模定制对大规模定制、以及它的战略能力和推动其业务实施的成功因素提供了一个概述。

你应该使用哪个头脑风暴技巧来迎接你的下一个创新的挑战？这里介绍的是“超级七”模式，创新顾问布莱恩·玛缇摩尔认为它具备的优点是简单易学、灵活、以适应不同类型的创意挑战，并且它的多样性足以提供不同类型的创意。

创新是董事会治理任务的一部分吗？乍一看，答案似乎是“不”。在这个新系列的两篇文章中，让·菲利普·德尚教授深入研究了董事会和高层管理人员在行使他们的创新治理责任的具体作用。

组织二元化成为在许多行业取得成功的一个关键因素。有了正确的二元化设置，企业可以最大限度地平衡的激进的和渐进的创新。这是创新-3网站的弗兰克·马特斯和拉尔夫·克里斯蒂安先生是合写的关于综合创新的3部分文章的第1部分。在这篇文章中，我们需要引进组织二元化的概念，展示它如何实施，并提供两个领先的德国公司的案例研究。

本系列文章探讨了创新治理的定义和范围，以及企业通常选择分配创新职责的不同的组织模式。最后这篇文章将讨论创新治理的努力的有效性或不足的问题，通过他们公司已经采用的各种组织模式，来为管理者满意或不满意的水平进行定性。

创新是在短期、中期、长期为企业产生成果。构建企业内部、外部的能力是关键，但聚焦成果应该是一个重要的方针。给市场带来具有巨大影响的新技术、产品、服务、商业模式是使你的创新投资有价值的关键。

在过去的十年中，由于在开放式创新（OI）活动中进行了大量引人注目的研究和最佳实践案例的分析，一些公司目前开始认同并在一定程度上应用开放式创新中的原理和方法。然而在项目层次上进行开放式创新管理时，即使一些经验丰富的管理者在面对一些问题时也显得迷茫：如何评估，控制和衡量创新活动的绩效？在本系列的文章中，我们会通过为开放式创新绩效考核系统总结出一个总体的框架（第1部分）。基于这个框架，我们会推出一套包含多项指标的管理工具，这个工具会为一组特定的开放式创新方法提供一套关键绩效指标，这同时也反映了2012年开放式创新关键绩效指标的研究结果（第2部分）。