消费者可以大规模定制个性化产品的想法对客户体验和期望、以及对产品研发的组织方式都是一个巨大的影响。这篇系列文章通过广泛研究消费品领域大规模定制对大规模定制、以及它的战略能力和推动其业务实施的成功因素提供了一个概述。
原文：Special Series of Articles on Mass Customization from Frank Piller（弗兰克·皮勒先生关于大批量客户定制话题的系列文章）
大规模定制的目的是从人们需求的差异中获利，在创造最适合客户个性需求的商品和服务的同时，达到最大的批量生产效率。大规模定制的基本观点已经存在了相当长的一段时间，但直到现在，我们才观察到它在一个较大规模和范围内得到商业应用。弗里斯特研究所最近得出结论，经过了大量的试验之后，一个大范围实施大规模定制的时代已经到来。
大规模定制与客户的共同创造密切相关，它是当前塑造现代企业创新管理体系的核心战略之一。在一系列的文章中，我们希望提供一个大规模定制、它的战略能力、以及推动其业务实施的成功因素的概述。文章结论是基于“定制500强”的研究结果，“定制500强”是在消费品领域研究大规模定制最大的课题。其目的是反映当前大规模定制市场现状，并了解其成功的驱动力。
在创新管理领域关于大规模定制的系列文章
简介：关于大规模定制和客户共同设计的特殊的系列文章
第1部分：在大规模定制时代的竞争
第2部分：当前大规模定制市场的现状
第3部分：解决方案的发展空间：了解客户不同的地方
第4部分：强大的工艺设计：在不牺牲业绩的情况下满足客户的个性需求
第5部分：选择向导：选择到一个成功经验来摆脱负担
第6部分：最现实的向导选择：仔细研究“定制500强”的研究结果
第7部分：克服实施大规模定制的挑战
第8部分：平衡观：结论和学习重点
更多相关信息/链接：
MC-500.com：关于“定制500强” 的更多的研究信息，其中包括500家企业的名单。
Mass-customization.blogs.com：关于大规模定制和客户共同创造的博客。
bit.ly/mcpc-proceedings：进入MCPC会议议程的入口，这是该地区规模最大的盛会。这些会议议程涉及几十个案例研究，以及最新的研究成果，2500张以上的幻灯片，和15小时以上的大会演讲的视频。
关于我们的研究
本系列文章的内容是基于我们和一些很好的同事的长期研究成果。这些数据引用的主要出版物包括：
1、多米尼克·沃奇和弗兰克·皮勒：“定制500强”。消费电子商务领域大批量定制和个性化的国际基准研究。北卡罗来纳州罗利市：露露公司2012。 [ISBN978-1-4710-0303-5] – www.mc500.com
2、法布里奇奥·萨尔瓦多、马丁和弗兰克·皮勒：重大的大规模定制守则。《麻省理工学院斯隆管理评论》，50（2009）3（2009年春季）：70-79。 bit.ly/ gudHMV
3、弗兰克·皮勒，大规模定制： 以客户为中心的企业战略——大规模定制工作的战略能力概述（亚琛工业大学，2010年12月6日）。可在SSRN工作论文系列中查找：http://ssrn.com/abstract=1720785
关于作者
弗兰克·皮勒是客座管理学教授，并在亚琛工业大学的科技管理组担任主任。他也是美国麻省理工学院的MIT智能定制组创始教员和共同主任。他的文章经常被“纽约时报”，“经济学家”和“商业周刊”等引述，弗兰克被视为大规模定制、个性化和开放式创新的领先专家之一。弗兰克最近的研究主要集中在创新接口：组织如何通过设计和管理更好的自己与外部参与者之间的界面，来加大自主创新的成功。
电子邮件：piller@mass-customization.de
博客：mass-customization.blogs.com
法布里奇奥·萨尔瓦多是西班牙企业学院商学院运营管理学教授，MIT-萨拉戈萨物流计划和麻省理工学院的研究联盟的兼职教授。他的研究主要集中在不确定环境下的操作策略，以客户为中心的组织设计。他一直致力于研究大规模定制，产品并行过程的供应链设计和组织高效的产品配置设计等议题。他的研究成果已发表在许多著名学术期刊，他是《面向大规模定制的信息管理》一书的共同作者。他在帕多瓦大学获得了运营管理专业的博士学位，他同时也是那里的工业工程专业的毕业生。
电子邮件：Fabrizio.Salvador@ie.edu
主页：fabrizio.salvador.profesores.ie.edu
多米尼克·沃奇是萨尔茨堡大学应用科学学院营销和创新管理教授，这是一个有关设计和产品管理的学校。他在斯图加特大学，慕尼黑技术大学（TUM），加州大学伯克利分校研究企业架构和管理。他的关于大规模定制和创意内容的博士论文在多次比赛中荣获多个奖项。在过去的几年中，他将他的研究领域扩大到品牌管理、业务创建和可持续性营销。他是一个定制和生态智能产品领域的初创公司的联合创始人。
电子邮件: walcher@mc-500.com
主页：www.mc-500.com