Inovação Fora / Dentro: Combinando Inovação Aberta com Redes de Empregados para Impulsionar o Sucesso

À medida que os líderes empresariais buscam impacto adicional dos Programas de Inovação, novas formas de alavancar e escalar os recursos existentes são exploradas. Uma abordagem é conectar ideias geradas externamente com redes de funcionários inovadores, para gerar impacto de negócio adicional.

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Embora existam Programas de Inovação há algum tempo, nos últimos 2-3 anos tem havido um crescimento em duas áreas principais:

• Inovação “Aberta” (IA): Uma metodologia segundo a qual ideias, inspirações e insights são provenientes de fora de uma organização.
• Redes de Inovação de Funcionários: Uma abordagem que conecta, educa e engaja trabalhadores-chave em torno de competências de inovação, em uma base contínua.

Até a data, essas duas áreas têm sido importantes para os líderes de inovação, mas de maneiras distintas e paralelas. Enquanto esta separação fez sentido até este ponto, é importante para a liderança da inovação considerar como essas áreas de enfoque podem ser mais bem alinhadas para melhorar os resultados dos negócios. Isto deve ser considerado no contexto de estruturas organizacionais complexas e inter-relacionadas e a direção para aumentar o impacto de uma maneira eficiente.

Como resultado dessas pressões, os líderes de inovação estão buscando ligar ambas as redes de IA e de funcionários com uma combinação de atividades, incluindo:

• Treinamento de IA: As empresas podem educar os membros da sua rede de funcionários em torno de abordagens e técnicas de IA.
• Treinamento de Desenvolvimento de Ideias: Trabalhadores em rede podem ser treinados para ajudar a construir elementos de novas ideias introduzidas para uma organização.
• Processos, Ferramentas e Recursos: Pode ser benéfico para programas de inovação desenvolver processos, fornecendo recursos e ferramentas que orientam os participantes conforme procuram apIAar as novas ideias introduzidas à organização por fontes externas (ou mesmo internas).
• Canais de comunicação: Canais de comunicação podem ser criados e dirigidos aos membros da rede, a fim de incentivar o debate em torno de ideias que podem ser importadas na organização.
• Estratégia: Como acontece com qualquer tipo de projeto de inovação, é importante que uma estratégia esteja vigente e se alinhe com as prioridades da organização.

O grau de alinhamento das redes de funcionários e esforços em IA varia, muitas vezes, em ordem de níveis de maturidade inovação:

• Conscientização: Os membros da rede podem ser conscientizados de novo pensamento (ideias específicas ou tendências temáticas) que podem ser introduzidas numa organização ou de forma mais ampla em torno dos esforços em IA.
• Campeão: À medida que novas ideias são introduzidas em uma organização, os membros podem atuar como campeões (líderes).
• Recursos: Os membros dessas redes podem ser usados para ajudar a desenvolver novas ideias e oferecer oportunidades para ganho rápido em escala de pensamento.

Este tipo de abordagem pode gerar benefícios significativos para a organização, incluindo:

• Taxa de sucesso de ideia ampliada: Em vez de novas ideias sendo deixadas de lado, as ações dos membros da rede podem aumentar a taxa de sucesso de seu desenvolvimento e execução.
• Cultura: O esforço combinado cria uma cultura mais profunda de inovação em toda a organização, envolvendo mais pessoas em formas mais profundas e variadas, de maneira que limita o risco e desperdício de recursos.
• Engajamento dos funcionários: Dar a empregados selecionados (por meio de uma rede de inovação) a oportunidade de envolver ainda mais com o mundo exterior e alinhar-se com o desenvolvimento de novas ideias, é uma ótima maneira de impulsionar o engajamento.
• Escala: Essa abordagem ajuda a escalar o impacto dos esforços de inovação nas organizações.

Há uma série de fatores direcionando a adoção desta nova abordagem combinada à gestão da inovação.

• Suporte a um Ambiente Colaborativo: Por algum tempo, organizações vêm buscando soluções para criar uma organização mais colaborativa, muitas vezes apoiadas por soluções de tecnologia e outros esforços mais focados pessoalmente como a formação.
• Busca de desviantes positivos: autor de ficção científica William Gibson famosamente opinou que o futuro já existe, mas que está distribuído desigualmente. Esta noção, que em qualquer campo há bolsões de visão de futuro, foi popularizada pelo trabalho de Richard Pascale em torno de desvio positivo. Em um contexto corporativo, esta teoria pode ser vista como processo de utilização de inovadores ocultos para ajudar a elevar a escala das atividades de inovação mais amplamente.
• Mudança do papel dos gestores: É essencial que gerentes de nível médio sejam ativamente encorajados a participar e apoiar as redes de IA e focadas em inovação.
• Ligando os pontos: Líderes de inovação estão com frequência procurando incluir “conectores” influentes dentro de suas Redes de Inovação de Funcionários, para que eles possam ajudar a direcionar os esforços em IA, uma vez que estes indivíduos podem ajudar a impulsionar o sucesso de novas ideias conforme buscam apoio dentro da organização.

Dado que esta é uma abordagem relativamente nova, e só agora está sendo melhor compreendida dentro de ambientes corporativos, é importante entender completamente alguns dos desafios deste tipo de esforço:

• Gerenciar recursos: Não estenda seus recursos de inovação centralizados existentes, que podem ser esticados com implementações integradas e complexas.
• Plano: Certifique-se de ter um quadro estratégico totalmente planejado para orientar os seus esforços de integração e desenvolvimento.
• Apoio de stakeholders: Preste atenção especial para as partes interessadas, especialmente aqueles que serão detratores.
• Seja paciente: Estes esforços levam tempo para formar e dirigir resultados.
• Relatórios de resultados: Acompanhe todo o valor de negócio.

Líderes da inovação devem alavancar seus esforços em todas as oportunidades, para conduzir não só mais impacto e resultado futuro, mas beneficiar Unidade de Negócio e liderança corporativa. Através da combinação de ambas as redes de IA e de funcionários, líderes progressistas posicionam-se para a criação de maior valor de negócios e, finalmente, o sucesso da carreira.

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Por: Anthony Ferrier e Adi Gaskell | Tradução por: Filipe Costa