沟通促进创新—如何发展一个具有吸引力并且持久的创新项目

HYPE创新组织正在创作五篇系列文章，帮助创新实践者和那些初次参与协同创新的人了解如何创立成功和持久的企业项目。每一篇文章都阐述一个不同的主题，讲述任何公司都可采取的实际行动，并重点强调应避免的错误。这个系列的第一篇文章解释了如何利用软件来促进公司实施协同创新；这篇文章讨论了交流在促进创新项目持久性方面的重要作用。

原文：Using Communications to Drive Innovation – How to Develop an Engaging and Sustainable Program（沟通促进创新—如何发展一个具有吸引力并且持久的创新项目）

促进和参与

企业创新有一个主要的目标—发展业务价值。有不同的因素促进这一目标，但是最关键的是沟通。正如在上一篇文章中提及到的，软件有着很重要的作用，但并不能确保员工参与或对企业的价值，我们需要更广泛的思路来解决这些需求。

沟通计划包括很多因素：需要支撑这些因素的两个最重要阶段如下：

促进创新项目—对新项目和项目中的新参与者是非常重要的
保持和提升参与水平—在创新活动中创建信念和信心是至关重要的

新项目中的关键活动

制造话题—你需要引诱并激发你的潜在听众。广告有多种形式，但你需要确保企业创新项目脱颖而出。可以考虑一下病毒式传播的视频，书桌上的传单，新奇的赠品和传统的海报、内部网络营销以及电子邮件。
通知和教育—许多受邀者想更多地了解创新的含义、他们想要咨询的问题以及如何在线参与。考虑一下网络研讨会、市民大会、宣传册或者视频，这些会展示如何参与以及运用帮助。
展示公司授权—受邀者会意识到高级管理者会鼓励和希望他们参与。但很多人不打算在未经可信的高级赞助商的明确许可的情况下从工作日抽出时间来参与。
宣传进程—许多受邀者会等待一下，观察其他人如何参与以及他们取得的成就。在每一个创新活动（比如创意竞争）之后需要向大家发布信息，比如接下来的工作步骤以及谁将开展主要活动。记住要包含每一位受到邀请的人不管他是否参加。
识别每一个会有帮助的人—这不仅仅是提交想法和识别创意，还应该考虑那些构建和提升别人想法的人，考虑那些识别问题的人以及那些提供实践角度见解的人。这样的人会使想法变成可行的概念，而且应该被视为促进开发的人。

不会每个人都在第一天就参与创新活动。但是这五个建议会帮助提升参与的动力。

创建信念和信心

定期发布成功的故事—可以按照季度来向整个企业更新发布项目进度，突出进步和已经实施的创意。这样不仅可以使那些已参与人保持热情，还会向未加入的人演示项目传递价值的过程。
持续对项目进行营销活动—每个组织都会有一定的自然损耗率，会有人离开，也会有新人加入。此外，组织可能会合并其他公司或者被收购。这增加了创新的机会，因为不同的观点会进行碰撞，公司需要解决新人如何参与的问题。一般来说，可以考虑在组织内部提高创新意识并演示如何参与。
监控和分享已有项目的细节—创新不是一朝一夕就可以完成的，所以必须跟进已经运行的创新项目，学习项目已经做出的贡献。公司季刊中应包含所有重大开发项目。
寻找未参加的组织—考虑谁在参与，谁未参与创新项目；总会有一种组织需要更长的时间来参与。对未参与的组织进行调查，询问他们是否听说过项目以及是否愿意参与项目。
严格反馈和审查—确保在竞选创新主题之后为受邀者提供一个反馈的平台。缺乏反馈机制会放缓项目的脚步。当然了，想要提供良好的反馈，必须对创意和概念进行评估和判断。确保在创新计划之前做好团队评审和时间安排工作。

总结

表现良好的项目会严格专注于沟通，项目营销，价值展现，随着时间的推移使更多的人参与进来。在根据反馈和参与者重新修改计划时千万不要担心。

记住创新主题和赞助商会促进更多的受邀者参与其中，但是有效的沟通才能确保每个人都知道，并且深信这个项目。

下一步做什么？

在接下来的文章中，HYPE创新组织会更加细节性地考虑“参与”。我们将讨论公司如何真正地参与以及采取进一步行动来提升参与程度。

编辑：Erik Chang 张正明

关于作者

科林·纳尔逊是HYPE创新组织中战略咨询的领导者，在过去的11年中，他是创意和创新管理软件及解决方案的全球领导人。科林帮助劳动力、第三方和顾客等不同的客户支持现有的或者新建的创新项目降低成本，业务转型和业务改进。