追求协同创新的人们挣扎于如何最好地描述他们与同事以及大型社区开展的实践。如何最好地描绘出能够鼓励他人从事构思创意的一幅令人信服的愿景?在这篇文章中,创新设计师道格·科林斯描绘了一个虚构的组织“策划设计公司”(简称IDC)高级实践领导人的沟通方式。
原文:Introducing the IDC Captivate Program for Collaborative Innovation(IDC公司富有吸引力的协同创新计划介绍)
初期,平静
我在过去几年里,由于良好的运气,有幸与各种行业、各种组织、各种职位的人一起工作,他们通过帮助他们的群体参与协同创新的活动充分意识到了自己的领导潜力。
通过协同创新,我的意思是可以聚集一群人来共同活动,暴露一些关键问题,分析一些结构性的问题,研究赞助的方式。召集可能出现的人。召集可能发生的事。
在此期间,分析师如麦肯锡和咨询顾问如凯捷安报告中指出,少数公司追求创新的方式是明确的、层次分明的、和具备包容性的。公司一直对无情的现实以及世界的透明度反应迟缓,数字时代的改变已经到了他们的家门口。借助埃弗里特·罗杰斯的话说,我们可能会发现自己从早期采用者来到早期主流的采用协同创新的阶段,以此来应对更大的社会变化。
有时革命的先驱会把实践做法的潜力传达他们的同事。为什么要协同创新?它是什么?我怎么参与呢?
在这篇文章中,我用虚构案例的方式,通过与实践领导者克里斯·法洛斯和她的组织的沟通,来概括协同创新的程序。
听一听,听一听
来自:克里斯·法洛斯,战略发展高级副总裁
给:IDC公司的员工
主题: 在IDC公司引入富有吸引力的协同创新计划
我们的创始人,大个子杰西·霍尔,1974年在他父母的车库里设立了策划设计公司,也就是IDC。在初期,大个子杰西发现一个现成的本地市场,开始了公司的招牌系列的特色设计。他提供了一个优质的产品,他可以在一个星期的时间在这个不温不火的地区向客户交付。
快速发展了四十多年。我们越走越远。史密森尼博物馆将霍尔的车库作为企业的艺术品永久的展览。时代变了。数字时代为我们打开了新的大门。肯尼亚成为我们增长最快的市场行列。我们甚至一点也不知道,我们的红线设计可以让马赛人着迷。
与此同时,数字化时代带来了新的威胁。世界各地的竞争对手模仿我们的成功,并提供设计方案吸引长期客户。客户倾向于并很容易地比较价格和条款。步伐加快了。今天,我们的设计通常只能吸引客户12个月或更短,并且在过去几年逐步下降。我们看到,一项设计不可能永远吸引消费者。
鉴于这次的承诺和风险,我们看到了前进的道路 — 也许不是直观的 — 是对基础的回报。我们选择释放创造力来首先使IDC获得成功。我们选择启用IDC的7000个合作伙伴,在车库里与大个子杰西肩并肩一起挥动自己的锤子和冰冷的凿子。
要做到这一点,我们推出了IDC吸引力创新方案。吸引力方案让你们每个人都献计献策,以更好地开展自己的业务,并帮助你的同事改进他们自己的想法。 吸引力方案有着40万美元的年度风险资金支持,以吸引人们产生卓越的创意。
在前六个月里,吸引力方案帮助你在两个方面与其他人合作:一个开放的空间和问题导向空间(见图1中的第一项)。
图1:吸引力方案支持从内部聚焦创新来开始
开放空间的存在是因为有偶然发现。你在清晨淋浴,在使用洗发水和护发素中途的时候,你产生了一个强大的创意:一个可能导致组织取得突破性进展,一个可以带领你的事业到新的方向。吸引力方案的开放性给了你分享你的创意的空间,不管它是不是。
每季度一次,吸引力方案的督导委员会(由高级领导团队的成员组成)将邀请贡献卓越创意给“运行吸引力方案考验”活动的人。一旦经历考验,你就有机会同委员会成员一起分享你的想法。成功通过考验的人将首先获得25,000美元的费用,并给予60天的时间来描述他们的创意的概念。
问题导向的空间存在是因为IDC公司的高级领导人向组织提出了重要的问题,如果我们成功地解决这些问题(解决问题,不是解决领导者),会使我们的业绩获得突破性进展。
在初期的吸引力方案里,我们将专注于两个领域的业务:不断提高设计创新水平,作为一个吸引和识别我们核心产品线新的增长机会功能(图2)。在这里,谁贡献应对挑战有吸引力的创意,谁就将有机会参与考验。优胜者将有机会 — 时间、空间和金钱 — 去追求自己的想法。
图2:问题导向空间的挑战
请稍待片刻。每一个吸引力方案挑战活动的赞助人将会尽快沟通计划和时间。
展望未来,我们计划在明年为我们的客户引进吸引力方案(图1中的第二项 )作为第二个步骤。具体来说,我们鼓励他们开放大门开展相应的挑战,共同创造新的、更具吸引力的设计方案。
我们中间谁没有见过一个我们非常喜欢冒险的客户,用木槌敲击我们的产品来获得更加适合他们环境的量身设计?我们的客户也有车库。
最后,每一个组织拥有一定的资源使其能持续经营。有的公司控制石油和天然气储备。另一些持有黄金零售地段。在IDC,我们的资源一直是员工带来的至关重要的创造力,开发新的、有趣的设计,并邀请客户共同参与,用想象中的新的方式来发展业务。
IDC的吸引力创新方案作为标志性的获得认可的优势,使我们能够获得成功。我们非常期待您的参与和观点。开展自己的吸引力方案。
作者:道格·柯林斯
作者简介
道格·柯林斯是一个创新设计师。他通过开拓方法、创建论坛、和构建协约(使人们可以召开会议,以探讨企业面临的关键问题)等方式帮助大的和小的组织在不清晰的创新前端开展创新导航。他帮助人们根据流程和创意的结果配置经济价值。作为作者,道格探索一种方式,人们可以通过他的创新架构系列文章:《让人们参与协同创新的新蓝图》来应用创新协同实践。《创新管理》杂志有他的双周系列专栏。道格担任Frost&Sullivan公司董事会顾问,为全球业务成长、创新和领导力(GIL)提供咨询建议。今天,道格在社会创新的领导者Spigit公司工作,在那里他为客户如BECU、雅诗兰黛公司、强生、莱德系统和美国邮政提供咨询服务。道格应用协同创新的做法,帮助他们实现自己的领导潜力。